〜おもてなし〜(基礎2)
サービス業をされている方は「仕事柄」もちろん「サービス精神」と言う物は
少なからず心得ているかと思います。
ただ「自分本位」になっていませんか??
最低限の当たり前のサービスと品の提供をし、お客様が「美味しかったです!」
そう言われたら(あぁ、良かった。お客様が満足した)と思っていませんか??
必ずそんなお客様が
「全て」リピートしていますか?
「長く」リピートしていますか?
上記が「自己本位」のサービスです。
お客様の「美味しかったです!」と言う言葉に、自身も喜びを感じる事が出来る
事が、満足頂けるサービス(おもてなし)への向上心に繋がり「人と人を結ぶ縁」
となります。
「ありがとう」の言葉に感謝を忘れない事が、長く人の心を紡ぐ「おもてなし」
となり、自然とどんな形か自分に返って来る物です。
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